Πώς ένα ξενοδοχείο γίνεται viral στα social media
Από την Άντα Μονογυιού

Οι επισκέπτες είναι σήμερα οι πιο ισχυροί διαφημιστές ενός ξενοδοχείου.
Σήμερα ένα ξενοδοχείο μπορεί να αποκτήσει τεράστια προβολή χωρίς καμία πληρωμένη διαφήμιση. Αρκεί να εμφανίζεται συχνά στις φωτογραφίες των επισκεπτών στα social media.
Όταν ο χώρος, το design και το branding ξενοδοχείου έχουν σχεδιαστεί σωστά, κάθε φωτογραφία μπορεί να μετατραπεί σε μια μικρή αλλά ισχυρή διαφήμιση.
Πολλές φορές μάλιστα οι φωτογραφίες αυτές δεν προκύπτουν τυχαία. Είναι αποτέλεσμα μικρών λεπτομερειών που έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να δημιουργούν όμορφες εικόνες.
1. Όταν το branding εμφανίζεται μέσα στη φωτογραφία
Η εμπειρία του επισκέπτη ξεκινά ήδη από την άφιξη στο ξενοδοχείο.
Η κεντρική επιγραφή του ξενοδοχείου ή οι επιμέρους επιγραφές μέσα στον χώρο είναι συχνά από τα πρώτα σημεία που φωτογραφίζονται. Μια καλαίσθητη επιγραφή με το λογότυπο ξενοδοχείου μπορεί να γίνει χαρακτηριστικό στοιχείο του χώρου και να εμφανίζεται φυσικά στις φωτογραφίες των επισκεπτών.
Η εμπειρία συνεχίζεται μέσα στο δωμάτιο.
Μια από τις πιο όμορφες στιγμές που φωτογραφίζονται είναι η κάρτα καλωσορίσματος τοποθετημένη δίπλα σε ένα μπουκάλι κρασί ή σε ένα καλάθι με φρούτα. Η εικόνα αυτή δημιουργεί αίσθηση φροντίδας και φιλοξενίας, ενώ ταυτόχρονα το λογότυπο του ξενοδοχείου εμφανίζεται διακριτικά μέσα στη φωτογραφία.
Το ίδιο συμβαίνει και με τοπικά προϊόντα που φέρουν τη φίρμα του ξενοδοχείου, όπως ελαιόλαδο, μέλι ή κρασί. Όταν εμφανίζονται στο πρωινό ή στο τραπέζι του εστιατορίου, φωτογραφίζονται συχνά από τους επισκέπτες και μεταφέρουν το brand μέσα στις εικόνες των social media.
Ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο παίζουν και μικρές λεπτομέρειες του τραπεζιού, όπως τα σουπλά και τα σουβέρ με το λογότυπο του ξενοδοχείου. Ένα όμορφο σουπλά μπορεί να εμφανιστεί δίπλα σε ένα καλοπαρουσιασμένο πιάτο φαγητού, ενώ ένα κομψό σουβέρ συχνά εμφανίζεται κάτω από ένα εντυπωσιακό κοκτέιλ. Με αυτόν τον τρόπο το λογότυπο ξενοδοχείου εισάγεται φυσικά μέσα στη φωτογραφία χωρίς να φαίνεται διαφημιστικό.
Μικρές λεπτομέρειες όπως σημειωματάρια, μολύβια ή στυλό με το λογότυπο του ξενοδοχείου λειτουργούν επίσης πολύ αποτελεσματικά. Πρόκειται για μικρά δώρα χαμηλής αξίας που ο επισκέπτης μπορεί να πάρει μαζί του και πολλές φορές εμφανίζονται σε φωτογραφίες της διαμονής.
Αντίστοιχα, το brand μπορεί να εμφανίζεται μέσα από πινακίδες χώρων και χρώματα που ακολουθούν την οπτική ταυτότητα του ξενοδοχείου, δημιουργώντας μια συνεπή αισθητική εμπειρία.
2. Instagram spots: τα σημεία που φωτογραφίζονται περισσότερο
Πολλά σύγχρονα ξενοδοχεία δημιουργούν μικρές γωνιές που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να φωτογραφίζονται εύκολα. Τα σημεία αυτά είναι γνωστά ως instagram spots.
Μπορεί να είναι μια απλή αλλά ιδιαίτερη σύνθεση του χώρου, όπως:
- μια κούνια με θέα το τοπίο ή τη θάλασσα
- μια εντυπωσιακή τοιχογραφία ή mural
- ένα παράθυρο που πλαισιώνει μια μοναδική θέα
- μια design πολυθρόνα ή καναπές
- ένας μεγάλος ή εντυπωσιακός πίνακας
- ένα εντυπωσιακό λουλούδι ή μεγάλο φυτό
- μια όμορφη γωνιά του lobby ή της πισίνας
Τα σημεία αυτά τραβούν φυσικά την προσοχή των επισκεπτών και τους ενθαρρύνουν να φωτογραφηθούν.
Όταν το branding ξενοδοχείου έχει σχεδιαστεί σωστά, το λογότυπο ξενοδοχείου ή ένα στοιχείο της οπτικής ταυτότητας μπορεί να εμφανίζεται διακριτικά μέσα σε αυτά τα σημεία — σε μια πινακίδα, σε μια λεπτομέρεια του χώρου ή σε κάποιο αντικείμενο.
Έτσι κάθε φωτογραφία που δημοσιεύεται στα social media μεταφέρει μαζί της και το brand του ξενοδοχείου.

3. Όταν οι επισκέπτες γίνονται οι καλύτεροι πρεσβευτές
Όταν ένας χώρος είναι πραγματικά φωτογενής, οι επισκέπτες θέλουν να τον μοιραστούν.
Οι φωτογραφίες αυτές λειτουργούν σαν αυθεντική διαφήμιση και βοηθούν το ξενοδοχείο να αποκτήσει μεγαλύτερη προβολή.
Ένα σωστά σχεδιασμένο branding ξενοδοχείου μπορεί να μετατρέψει μικρές στιγμές της εμπειρίας σε εικόνες που ταξιδεύουν στα social media — από ένα όμορφο πιάτο φαγητού μέχρι ένα κοκτέιλ πάνω σε ένα σουβέρ με το λογότυπο ξενοδοχείου.
Σήμερα τα πιο επιτυχημένα ξενοδοχεία δεν εμφανίζονται μόνο στις διαφημίσεις τους. Εμφανίζονται στις φωτογραφίες των επισκεπτών τους.
Όταν το branding ξενοδοχείου έχει σχεδιαστεί σωστά, κάθε εικόνα μπορεί να γίνει μια μικρή αλλά ισχυρή προβολή του brand. Και τότε το ξενοδοχείο δεν προβάλλεται μόνο από τη δική του επικοινωνία — προβάλλεται μέσα από τις εμπειρίες των επισκεπτών του.
ΣΩΚΡΑΤΟΥΣ 1 & ΛΕΩΦ. ΠΡΩΤΟΠΑΠΑΔΑΚΗ, 111 47 ΓΑΛΑΤΣΙ, – Τ: 210 2917965, 210 2138232, E: info@dogfish.gr
ada@dogfish.gr, Κ: 6944 272445, Άντα Μονογυιού | loukia@dogfish.gr, Κ: 6945 563368, Λουκία Αλαβάνου